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2019年3月13日北京公务员考试面试真题

发表时间:2024/04/10 15:56:09  来源:网络  浏览次数:14  
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  注:以下真题来自考生回忆,仅供参考。


  上午


  材料:


  二次供水改造,有利于节水,改善水质 。


  阳光小区是老旧小区,有漏水和水压低问题,但改造工作推行难。小陈调研,找到社区工作者大姐,大姐说底层居民不愿改造,高层居民催她改造。


  领导认为她推行不力。调研后他发现,底层居民觉得建水泵会有噪音时间长,占用停车场,绿地,施工会有危险影响出行。六层以上居民却存在用水难经常没有水用的问题。


  问题:


  1、阳光小区二次供水改造推行难,你怎么看?


  2、针对居民的问题,领导要开情况说明会,你怎么帮助领导开展?


  3、对于大姐遇到的问题,作为小陈你怎么跟大姐沟通?


  4、作为大姐,你怎么开展二次供水改造工作?


  下午


  材料:


  幸福小区为方便群众建了微信群,居民有任何事情都可以通过微信群反映。后来为了方便群众建立了议事微平台。工作人员加入了平台可以议事工作,提高了工作效率。


  居民也加入了平台,可以在平台上进行议事和及时了解社区的通知情况。同时居民发现这样的议事平台给居民带来了便利。例1:大爷送孙女上学,没带小区钥匙,在群里问谁有钥匙,有人马上回复并解决了大爷的问题;例2:能够帮助居民收获安全感,有一天有居民在群里说小区里闻到了烟味,楼长知道消息后迅速排查,居民积极参与提供线索,很快的发现了一号楼6层有一卷棉被着火,及时灭火,维护小区安全。


  但是随着微信群和平台的发展,后续也出现了很多问题。幸福社区为方便居民建的微信群,有事情在群里说,后来微信群变成了吐槽和发泄的地方,还有人发推销广告,有害信息。例1:小刘唱歌扰民,晚上在家里放声高歌,影响到了张阿姨,张阿姨在微信群里说了这个事情,有的居民说不好,有的居民说要体谅年轻人,在房间里唱歌是自由;例2:肖大爷是个失独老人,他说,这个平台也有一些不好的地方,社区工作人员更多的是忙于线上工作,而忽略了社区老人实地的走访和关心。


  有一些人有很多创造性的想法,但是说不清楚,然后社区负责人提议建立线下议事厅。


  题目:


  1、对于社区开设议事平台,用微信群服务群众,谈谈你的看法?


  2、领导让你负责筹建一个线下的议事大厅,你怎么组织?


  3、针对小刘和张阿姨在微信中的矛盾,领导让你处理,你会怎么办?


  4、有很多老年人不会使用微信,在群里说话较少,你怎么向这些老年人提供社区服务?

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